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Urgences

Contactez-nous en premier!

TRÈS TRÈS IMPORTANT

Beaucoup de gens ne savent pas mais en vertu de votre police, c’est votre droit légitime et votre choix de choisir l’hôpital où vous souhaitez être soigné ainsi que le médecin traitant.
Si vous n’en choisissez aucun, alors c’est votre assureur qui décidera à votre place. Par contre, dans votre police, il est indiqué que vous devez les appeler avant d’autoriser des soins. C’est exactement ce que vous ferez avec nous: vous appellerez votre assureur une fois rendu à l’hôpital de votre/notre choix!

Donc, c’est nous que vous devez appeler en premier! Nous vous indiquerons un hôpital ou une clinique et/ou un médecin puis, par la suite, vous appellerez votre assureur qui autorisera les soins en vertu de votre contrat d’assurances et qui vous fournira un numéro de réclamation que vous communiquerez à l’hôpital.
Certains assureurs ayant tendance à choisir ce qui est moins cher pour eux, si vous laissez votre assureur décider dans quel hôpital ou clinique vous devez vous rendre ou chez quel médecin, nous ne pourrons plus vous aider car c’est notre mandat de choisir le meilleur hôpital et le meilleur médecin pour vous!

Rappelez-vous : c’est NOUS que vous devez appeler en premier, et non votre assureur! Vous appellerez votre assureur une fois rendu à l’hôpital de notre choix pour qu’il autorise les soins par la suite.

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Marche à suivre en cas d'urgence

1

Contactez-nous EN PREMIER!

2

Faites-nous part de votre besoin

3

Dirigez-vous à la clinique que l'on vous aura communiquée
(ou attendez l'ambulance)

4

De l’hôpital, communiquez avec votre assureur pour autoriser les soins

Prendre un Rendez-Vous pour vous chez le Médecin!

Prendre un rendez-vous chez le médecin pourrait faire partie des services offerts par le Service car un rendez-vous demandé par Ressources Santé et Médicales Puerto Vallarta sera obtenu beaucoup plus rapidement, généralement en moins de 24 ou 48 heures! Une fois le rendez-vous pris pour vous, vous vous engagez à vous y rendre car ce médecin ou ce spécialiste aura réservé son temps POUR VOUS ainsi que le temps du bénévole qui se sera rendu sur place pour votre 1er rendez-vous, s’il y a lieu.
Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous prévu, vous perdrez vos droits à titre de Membre Privilégié et vous ne pourrez plus acheter nos services ultérieurement.

Nous joindre

En cas de besoin, nous contacter par courriel ou téléphone.

info@ressourcessanteetmedicalespv.com

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Heures d'appels: Lun au Ven 9h à 17h
Urgences (seulement) 24/7

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